
تجربة المريض: ما هي وكيف تعمل على تحسينها؟
تجربة المريض هي محور اهتمام كافة الجهات الصحية، حيث تعكس جودة الخدمات المقدمة وتأثيرها على صحة وسلامة المرضى. في عصرنا الحديث، أصبحت تجربة المريض أكثر من مجرد تفاعل مع الطبيب أو الممرض، بل تشمل كل ما يتعلق بالرحلة العلاجية، بدءًا من حجز المواعيد وحتى متابعة ما بعد العلاج. على سبيل Read More …